Inep se pronuncia sobre falhas no pagamento da taxa do Enem 2026 e diz que avaliará caso a caso
O prazo para pagamento da taxa de inscrição do Enem 2026 terminou no dia 22 de junho. A data havia sido prorrogada duas vezes pelo Inep (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira), e o pagamento era necessário para efetivar a inscrição dos candidatos que não foram contemplados com a isenção. Mesmo com a extensão do prazo, diversos participantes relataram dificuldades que impossibilitaram a efetuação do pagamento.
Nos últimos dias, eles recorreram às redes sociais para relatar problemas na emissão e na quitação do boleto. As reclamações apareceram tanto no X quanto nos comentários das publicações do Inep no Instagram.
+ Perdeu o prazo de inscrição automática no Enem 2026? Saiba o que fazer agora
Segundo os relatos, o boleto aparecia como vencido mesmo antes do fim da validade ou exibia a informação de que o prazo da transação havia expirado. Alguns candidatos também disseram ter tentado efetuar o pagamento por diferentes instituições bancárias e formas de pagamento, mas sem sucesso.
Uma das candidatas demonstrou indignação com a situação e afirmou que o problema a impediria de participar do exame. “Acho muita audácia da sua parte alertar sobre um boleto que deve ser pago, sendo que mesmo com o vencimento para hoje ficamos impossibilitados de pagar. Vou ficar sem realizar o exame pois aparece que o boleto está vencido, mesmo estando com a data de 22/06/26, ou seja, hoje”, escreveu.
Continua após a publicidade
Outra candidata relatou que as dificuldades começaram antes mesmo do último dia para o pagamento. “Estou desde semana passada tentando e ligando todos os dias para o número 0800 616161 para ver se me ajudam com isso e infelizmente não podem fazer nada, o meu boleto está com o vencimento para o dia 22/06 e diz que já passou do prazo quando vou realizar o pagamento e também não aparece para gerar um novo boleto”, escreveu em uma publicação do Inep.
+ Confira o calendário do Enem e principais vestibulares 2027
Continua após a publicidade
O que prevê o edital e o que diz o Inep
O edital do Enem 2026 estabelece que o Inep não se responsabiliza por pagamentos não recebidos em razão de problemas técnicos, como falhas em aparelhos eletrônicos, congestionamento nas linhas de comunicação, erros de procedimento por parte do participante, dificuldades de acesso ao Portal Gov.br ou qualquer outro fator que impeça a transferência de dados. A regra também inclui alterações na Guia de Recolhimento da União (GRU Cobrança) provocadas pelo próprio candidato, por terceiros ou por programas instalados no equipamento utilizado.
Procurado pelo GUIA DO ESTUDANTE, o Inep informou que todos os boletos foram atualizados com a nova data de vencimento dentro do prazo necessário para a quitação da taxa de inscrição. O órgão acrescentou que nenhum candidato será prejudicado e destacou que “eventuais dúvidas de participantes encaminhadas nos canais de atendimento oficiais, até a data de 22 de junho, serão analisadas caso a caso”.
+ O que é o Enem PPL e como a prova pode reduzir a pena de quem está preso
Continua após a publicidade
Calendário do Enem 2026
- Inscrições: de 25 de maio a 12 de junho;
- Pagamento da taxa de inscrição: de 25 de maio a 22 de junho;
- Solicitação de tratamento por nome social: de 25 de maio a 12 de junho;
- Solicitação de atendimento especializado: de 25 de maio a 12 de junho;
- Resultado do atendimento especializado: 26 de junho;
- Recurso do atendimento especializado: 29 de junho a 3 de julho;
- Resultado do recurso: 10 de julho;
- Aplicação das provas: 8 e 15 de novembro.
Continua após a publicidade
Prepare-se para o Enem sem sair de casa. Assine o Curso GUIA DO ESTUDANTE ENEM e tenha acesso a todas as provas do Enem para fazer online e mais de 180 videoaulas com professores do Poliedro, recordista de aprovação nas universidades mais concorridas do país
Publicidade
COMENTÁRIOS